Правила возврата средств

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ 

Клиент сайта tickets-ska.ru имеет право отказаться от оплаченного заказа, если до начала мероприятия остается более 10 дней и электронные билеты еще не были отправлены на его электронную почту. В этом случае возвращается стоимость заказа за вычетом 10% от оплаченной суммы в качестве компенсации за предоставленные услуги.

Возврат билетов возможен только при отмене мероприятия. В случае замены мероприятия возврат осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором (с указанием сроков и места возврата).

При возврате билета из-за отмены, замены или введения ограничений на посещение мероприятия клиенту возвращается сумма заказа за вычетом 10% от оплаченной суммы в качестве компенсации за услуги.

Денежные средства за утерянные, поврежденные (до, во время или после мероприятия) или неиспользованные билеты не подлежат возврату.

Средства за неиспользованный подарочный сертификат, который не был обменян на билет до окончания срока его действия, возврату также не подлежат.

Клиент соглашается, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия является та, которая предоставлена организатором или принципалом агенту и передана клиенту через указанные контактные данные (электронная почта/телефон), либо размещена на сайте.

Если заказ был оплачен, но не получен клиентом, агент вправе отказаться от исполнения договора при наличии обстоятельств, не зависящих от него. В таком случае агент обязан уведомить клиента не позднее чем за 48 часов до мероприятия и вернуть полную стоимость заказа.

Возврат средств, оплаченных онлайн, осуществляется на счет лица, которое произвело оплату.

Агент не несет ответственности за сроки перевода и зачисления средств, установленные банком клиента.

Денежные средства за утерянные, поврежденные или неиспользованные билеты не возвращаются.

Клиент соглашается, что официальная информация об отмене, замене или переносе мероприятия предоставляется организатором.