Оферта

В данной Публичной оферте на оказание услуг по продаже билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Оферта») на сайте  tickets-ska.ru следующие термины и определения используются как в единственном, так и во множественном числе, в следующих значениях:

1.1 Оферта — публичное предложение Агента (публичный договор), адресованное любому лицу или организации, которые намерены заказать или приобрести, либо уже заказывают или приобретают билеты на мероприятия, организованные третьими сторонами.

1.2 Агент — компания, выступающая в роли сайта-консьержа, которая каталогизирует билеты на мероприятия, организованные третьими лицами, на своем интернет-сайте.

1.3 Клиент – физическое или юридическое лицо, заказавшее или намеревающееся заказать у Агента его услуги и билеты на досуговые мероприятия, организованные третьими сторонами (организаторами).

1.4 Билет – документ, подтверждающий право его владельца на посещение мероприятия. Билет изготавливается в форме, установленной для конкретного вида услуг, и может быть выполнен (I) на термобланке (бланк строгой отчетности – БСО) или (II) на бланке, сформированном с помощью автоматизированной системы («Электронный билет»).

1.5 Заказ — выбранные Клиентом билеты при оформлении заказа на интернет-сайте, с указанием стоимости, включающей вознаграждение Агента и стоимость доставки билетов Клиенту.

1.6 Сайт — интернет-сайт tickets-ska.ru, принадлежащий Агенту, на котором представлен электронный каталог досуговых мероприятий, билеты на которые Клиент может заказать у Агента.

1.7 Доставка — услуга Агента или привлеченного им третьего лица по непосредственной передаче билета по адресу, указанному Клиентом, или путем отправки электронного билета на электронную почту Клиента, указанную в заказе.

1.8 Номинальная стоимость билета — сумма денежных средств, соответствующая стоимости посещения мероприятия, установленная Организатором.

1.9 Организатор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который на основании соответствующих договоров с исполнителями осуществляет организацию и проведение мероприятия, а также несет ответственность за его проведение перед Покупателями/Владельцами билета.

1.10 Подарочный сертификат – документ, подтверждающий право Покупателя оплатить номинальную стоимость билета на мероприятие, а также дополнительные услуги Агента (за исключением услуг по доставке билета), на сумму, эквивалентную номинальной стоимости подарочного сертификата.

1.11 Принципал – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, поручающий Агенту реализовывать билеты на мероприятия Покупателям.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Предметом настоящей Оферты является оказание Агентом Клиенту услуг по продаже билетов на мероприятия, а также предоставление сопутствующих услуг.

2.2 Настоящая Оферта определяет условия и порядок продажи билетов, электронных билетов и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие в связи с этим у Агента и Клиента, и действует только при полном и безоговорочном акцепте. Частичный акцепт или акцепт на иных условиях не допускается. Использование Клиентом услуг Агента на условиях данной Оферты свидетельствует о заключении между ними соответствующего договора посредством конклюдентных действий.

2.3 Агент обязуется выполнить поиск, бронирование, выкуп, оформление и передачу (доставку) билетов для Клиента от своего имени, но за счет Клиента, за вознаграждение. Клиент, в свою очередь, обязуется возместить Агенту понесенные расходы в полном объеме и выплатить вознаграждение. Стоимость билетов, указанная на сайте, включает вознаграждение Агента и стоимость доставки билетов Клиенту.

2.4 В случае возникновения вопросов, связанных с приобретением билета, способами выкупа и доставки, а также по другим вопросам, Клиент может обратиться в рабочее время по контактному телефону. Агент не является организатором мероприятий, не предоставляет услуги по их проведению и не несет ответственности за качество услуг их организаторов.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1 Фактом заключения Договора между Клиентом и Агентом является присоединение Клиента к Договору путем оплаты соответствующего заказа.

3.2 Дата заключения Договора (заказа услуг Агента) — дата оплаты заказа Клиентом.

3.3 До заключения Договора Клиент обязан внимательно ознакомиться с его условиями, включая условия возврата и обмена билета.

3.4 В случае несогласия с каким-либо условием Договора Клиенту рекомендуется не заключать его.

3.5 Если Клиент не уверен в своей возможности посетить мероприятие по любой причине, на которое он намерен приобрести билет, а также при наличии любых сомнений в такой возможности, Клиенту рекомендуется не заключать Договор.

3.6 Заключая Договор, Клиент подтверждает, что учел все возможные причины невозможности посещения мероприятия, включая изменение планов, отсутствие желания, болезнь, приобретение другого билета, личные обстоятельства и т.д.

3.7 Договор становится обязательным для Клиента в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений с момента его заключения.

3.8 При оказании услуг по Договору Агент исходит из того, что, оплатив услуги и заключив Договор, Клиент внимательно ознакомился с ним и согласился с его условиями, текст Договора ему понятен, и Клиент задал Агенту все вопросы по тексту Договора.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1 Предметом настоящей Оферты является:

4.1.1 Предоставление Клиенту комплекса услуг, включая:

— бронирование билетов;

— оформление билетов;

— продажа билетов;

— курьерская доставка;

— своевременное информирование Клиента о наличии или отсутствии билетов на нужное мероприятие, своевременный выкуп билета;

— взаимодействие администрации с организаторами мероприятий для предоставления Клиенту информации о сервисе в месте проведения (парковка платная/бесплатная, питание и другое);

— SMS-оповещение об изменениях программы мероприятия, времени начала или окончания;

— работа с личным менеджером по сопровождению Клиента на мероприятие (заказ транспортных услуг за счет средств Клиента);

— приоритетное право выкупа для постоянных клиентов;

— программа лояльности (бонусы, акции, подарочные сертификаты), приглашения для постоянных клиентов;

— иные услуги в рамках Договора оказания услуг.

4.2 Ответственность за качество услуг в рамках договора, указанного в пункте 4.1.1 Оферты, несет Агент. Агент не отвечает за действия Организатора или иных лиц, действующих от имени Организатора в рамках указанного договора.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации.

5.2 В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент признает и соглашается, что совершение им действий является полным и информированным согласием на предоставление Агенту своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, сообщаемых Клиентом Агенту при оформлении Заказа и приобретении билета (электронного билета), а именно: фамилии, имени, отчества, пола, контактного номера телефона, города и адреса электронной почты.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1 Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Клиентом вследствие ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения билета (электронного билета), присутствия на мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров.

6.2 Ответственность Агента в отношениях с Клиентом ограничена рамками Договора оказания услуг и существует в пределах, установленных настоящей Офертой.

6.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

6.4 Агент не несет ответственности за отмену, замену или перенос мероприятия, а также за невозможность прохода на него в случае нарушения Клиентом условий Договора и за любые случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения Организатором соответствующих услуг, право на получение которых удостоверено билетом, приобретенным Клиентом по Договору.

6.6 Агент не несет ответственности за несоответствие оказываемых Организатором услуг ожиданиям или субъективной оценке Клиента. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Клиенту, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Агента по Договору.

6.7 Клиент уведомлен и согласен с тем, что Агент, не являясь Организатором мероприятия, не несет ответственности за качество и иные потребительские свойства мероприятия.

6.8 Агент не отвечает за качество, содержание, любые ошибки и неточности в информации о мероприятии, предоставленной Организатором.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА

7.1 Клиент соглашается, что до совершения действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с ее условиями и иными обязательными правилами, указанными в пункте 17.1 Оферты. Клиент подтверждает, что положения Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.

7.2 Если от имени Клиента действует его представитель, Клиент подтверждает, что все действия этого лица совершаются с его ведома, согласия и в интересах Клиента.

7.3 Акцепт совершается Клиентом путем совершения одного из следующих действий:

а) оформление Заказа при приобретении билета на сайте-консьерже Агента;

б) оплата билета при его приобретении в точке продаж;

в) фактическое использование билета для получения услуги по посещению мероприятия.

7.4 Совершение любого из действий, указанных в пункте 7.3 Оферты, признается полным и безоговорочным принятием Клиентом всех условий Оферты без исключений и равносильно заключению договора в простой письменной форме.

7.5 При заказе билета через сайт-консьерж, неисполнение Клиентом условий оплаты номинальной стоимости билета и сервисного сбора влечет прекращение действия по акцепту условий Договоров и аннулирование заказа.

7.6 Клиент может получить оформленный и оплаченный заказ по указанному Агентом адресу, включая электронную почту. Выдача оплаченных заказов осуществляется после зачисления всей суммы денежных средств, но не позднее чем за час до начала мероприятия.

7.7 При оформлении билета через сайт-консьерж Агента Клиенту сообщается идентификационный номер заказа.

7.8 В случаях, отдельно указанных Агентом на сайте-консьерже, в точках продаж, билеты на определенные мероприятия могут быть приобретены лишь одним или несколькими способами из обычно предлагаемых Агентом.

8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА АГЕНТА

8.1 Права Агента:

— требовать от Клиента соблюдения Договора;

— отказать Клиенту в заключении Договора и оформлении заказа, если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора или нарушает требования законодательства о возрастных ограничениях;

— устанавливать и изменять цены на свои услуги, размер сервисного сбора;

— заменять купленные Клиентом билеты на билеты лучшей или аналогичной категории.

8.2 Обязанности Агента:

— предоставить Клиенту полную и достаточную информацию о мероприятии, организаторе и услугах в рамках Договора оказания услуг, а также инструкцию по оформлению, оплате и получению билета (бланка строгой отчетности, электронного билета). Стороны согласились, что полной и достаточной является информация, размещенная на сайте Агента.

— не использовать персональные данные Клиента в целях, не соответствующих условиям Договоров.

— предоставить Покупателю оформленный билет после полной оплаты номинальной стоимости билета и сервисного сбора.

8.3 Гарантийный срок на услуги Агента по Договору оказания услуг устанавливается до начала проведения мероприятия (времени, указанного на билете).

9. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА КЛИЕНТА

9.1 Права Клиента:

— самостоятельно получать информацию о мероприятии, стоимости билета, размере вознаграждения, иных услугах и принимать решение о приобретении билета путем полного и безоговорочного принятия условий Оферты;

— самостоятельно выбирать способ оплаты билета, при этом Клиент подтверждает, что обязан самостоятельно ознакомиться с правилами осуществления платежа.

9.2 Обязанности Клиента:

— ознакомиться со всеми условиями Оферты и иными обязательными правилами и принять их при приобретении билета;

— в полном объеме оплатить стоимость билета и вознаграждение в соответствии с условиями Договора до получения билета;

— самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения билетов на сайте Агента;

— строго следовать условиям Оферты, правилам, размещенным на сайте, и Договоров.

10. ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

10.1 В соответствии с законодательством все мероприятия классифицируются по возрастным ограничениям.

10.2 При оформлении заказа Агент вправе отказать Клиенту в продаже билета, если Клиент или лицо, для которого приобретается билет, не соответствует требованиям возрастных ограничений.

10.3 В случае отказа во входе на мероприятие лицу, правомерно владеющему билетом, из-за несоблюдения возрастных ограничений, вопрос решается Клиентом с Организатором самостоятельно.

11. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

11.1 Срок исполнения Заказа зависит от наличия билетов и времени, необходимого на обработку.

Электронные билеты высылаются на электронную почту Клиента:

— в течение 1 часа, если билеты заказаны в день мероприятия;

— в течение суток, если до мероприятия от 2 до 5 дней;

— не позднее чем за 3 дня до мероприятия, если до него более 5 дней.

Срок исполнения заказа может быть согласован с Клиентом индивидуально в зависимости от особенностей заказа.

11.2 Агент приступает к выполнению заказа после его полной оплаты.

11.3 В зависимости от спроса и сложности исполнения заказа срок может быть изменен Агентом с уведомлением Клиента.

12. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

12.1 Информация о способах оплаты размещена на сайте Агента.

12.2 Клиент вправе оплатить любым из способов, предлагаемых Агентом и указанных в Оферте.

12.3 Билет не подлежит выдаче Клиенту до его полной оплаты и оплаты вознаграждения.

12.4 Клиент может оплатить следующими способами:

1. Безналичный расчет: на сайте по банковской карте Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Visa Electron;

2. Переводом денежных средств на расчетный счет Агента.

13. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

13.1 Клиент вправе отказаться от оплаченного заказа, если до мероприятия более 10 дней и электронные билеты еще не высланы на его электронную почту. Клиенту возвращается сумма заказа за вычетом 10% от оплаченной суммы в счет затрат за оказание услуг.

13.2 Возврат билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия. Возврат в случае замены мероприятия осуществляется согласно правилам Организатора.

13.3 При возврате билета по причине отмены, замены или введения ограничений посещения мероприятия Клиенту возвращается сумма заказа за вычетом 10% в счет затрат за оказание услуг.

13.4 Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные билеты не возвращаются.

13.5 Средства за неиспользованный подарочный сертификат (не обменянный на билет до окончания срока действия) не возвращаются.

13.6 Клиент соглашается, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия является информация от Организатора, направленная на контактные данные Клиента или размещенная на сайте.

13.7 В случае оплаты заказа до его получения, Агент вправе отказаться от исполнения договора по причинам, не зависящим от него, уведомив Клиента не позднее чем за 48 часов до начала мероприятия и вернув все уплаченные средства.

13.8 Возврат средств, уплаченных онлайн, осуществляется на расчетный счет, с которого была произведена оплата.

13.9 Агент не несет ответственности за сроки перевода и зачисления средств, установленные банком Клиента.

13.10 Средства за утерянные, испорченные или неиспользованные билеты не возвращаются.

13.11 Клиент соглашается, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия является информация от Организатора.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1 Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением или неисполнением Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию с приложением документов, обосновывающих требования.

14.2 Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента ее получения, за исключением претензий по Закону «О защите прав потребителей».

14.3 В случае нарушения срока, указанного в п.14.4 Договора, претензия не рассматривается.

14.4 Если спор не разрешен в порядке п.14.1, он подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Агента.

15. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОПОЛНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1 Все изменения и дополнения к Оферте размещаются на сайте Агента и вступают в силу с момента их публикации.

15.2 Агент вправе в любое время вносить изменения в Оферту, публикуя их на сайте.

15.3 Изменение положений Оферты влечет изменение соответствующих положений Договоров. Продолжение использования услуг Агента или отсутствие возражений Клиента в течение 1 дня с момента вступления изменений в силу означает согласие Клиента с изменениями.

16. ВСТУПЛЕНИЕ ОФЕРТЫ В СИЛУ

16.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно.

16.2 Все изменения в Оферте размещаются на сайте и вступают в силу с момента публикации.

16.3 Агент вправе вносить изменения в Оферту в любое время, публикуя их на сайте и в точках продаж. Использование Клиентом услуг после внесения изменений означает акцепт Оферты с учетом изменений.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ

17.1 Изменение Оферты согласно п.16.2 влечет изменение соответствующих положений Договора оказания услуг. Клиент не вправе ссылаться на неосведомленность о внесении изменений и дате их вступления в силу.

17.2 Договор оказания услуг прекращает действие в связи с его надлежащим исполнением.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1 Во всем, не урегулированном Офертой, применяются нормы действующего законодательства, включая законодательство о защите прав потребителей.

18.2 Агент размещает информацию о мероприятиях на сайте, в точках продаж и на билетах на основании сведений, предоставленных Организатором/Принципалом. Если информация, предоставленная Организатором, недостоверна, Агент ответственности перед Клиентом не несет.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на получение рекламной рассылки
Настоящая публичная оферта является неотъемлемой частью Публичной оферты на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Публичная оферта, размещена по адресу tickets-ska.ru/offer/ и применяется ко всем без исключения отношениям Клиента и Агента, возникающим в связи с заключением между ними договора об оказании услуг, связанных с приобретением Билетов (Электронных билетов).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок получения Клиентом рекламной рассылки.  Рекламная рассылка осуществляется от имени и по поручению Агента третьими лицами, которым в соответствии с настоящей офертой было передано право на обработку персональных данных Клиента, Агентом самостоятельно, третьими лицами от собственного имени и в собственных интересах, которым в соответствии с настоящей офертой были переданы права на обработку персональных данных Клиента.  Агент обязан по запросу Клиента сообщить ему данные о лице, осуществляющем рекламную рассылку (далее – «Оператор»). Положения настоящей Оферты в полном объеме распространяются на отношения, возникающие у Клиента и Оператора в связи с осуществлением последним рекламной рассылки как от имени и по поручению Агента, так и от своего имени.
1.2. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
1.3. Под рекламной рассылкой для  целей  настоящей  Оферты понимаются  рекламные сообщения о  Билетах  (Электронных билетах),  реализуемых Агентом  и лицами, выступающими в гражданском обороте под коммерческим обозначением (товарным знаком, фирменным  наименованием), а также иными лицами в соответствии с условиями настоящей оферты. Данная рассылка может осуществляться вышеуказанными лицами, а также иными лицами, которым переданы права на обработку персональных данных  (далее – «Третьи лица»), о мероприятиях,  об услугах, оказываемых Агентом и  (или) указанными Третьими лицами, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях,  проводимых Агентом  и (или) указанными Третьими лицами,  а также содержать  иную  информацию о деятельности, работе, товарах (работах, услугах), реализуемых Агентом и (или) Третьими лицами.  Указанные рекламные сообщения направляются Клиенту на контактный номер телефона, указанный при оформлении Заказа, а также сообщаются путем исходящих звонков из Контактного центра и с иных номеров телефонов на указанный номер Клиента.
1.4. Все термины, используемые в настоящей Оферте, понимаются в соответствии со значениями, приведенными в Публичной оферте на реализацию билетов.
1.5. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент признает и соглашается с  тем, что совершение Клиентом действий, указанных в пункте 2.1., является полным и информированным согласием  Клиента на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Клиентом Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения Билета (Электронного билета), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и контактный адрес электронной почты.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
1.7. Клиент настоящим дает свое полное и информированное согласие Агенту на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 1.5, способами, указанным в пункте 1.6 Третьим лицам в целях получения Клиентом рекламных сообщений в порядке и на условиях установленных настоящей офертой, а также на передачу таких персональных данных указанным Третьим лицам в указанных целях. По требованию Клиента Агент обязуется предоставить Клиенту информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Принятие Клиентом положений настоящей оферты осуществляется путем совершения им любого из действий, направленных на приобретение Билета (Электронного билета) в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию билетов: путем оформления Заказа, оплаты Заказа. Условия настоящей оферты действительны для Клиентов, осуществляющих оформление Заказа (приобретение Билета (Электронного билета) через Точки продаж, по телефону, посредством Сайта Агента и не зависят от формы оплаты.
2.2. Совершение Клиентом любого из действий, указанных в пункте 2.1. настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статья 434 ГК РФ). Совершение акцепта Клиентом настоящей оферты производится добровольно и в полном объеме. Принимая условия настоящей оферты, Клиент дает Агенту свое согласие на получение рекламной рассылки, осуществляемой Оператором.
2.3.  До совершения акцепта оферты Клиент должен быть уверен, что все условия настоящей оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ
3.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «07» июня 2003 года № 126-ФЗ «О связи» Клиент признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Оферты, путем совершения действий, указанных в пункте 2.1., Клиент тем самым дает свое согласие Агенту на получение рекламной рассылки на контактные номера, указанные Клиентом при оформлении Заказа (покупке Билета (Электронного билета).
3.2. К отношениям Клиента и Агента, возникающим в связи с оформлением и оплатой Клиентом Заказа (приобретении Билета (Электронного билета)), применяются соответствующие положения Публичной оферты на реализацию билетов, размещенной на Сайте Агента и в Точках продаж.
3.3. Обработка персональных данных Клиента для целей осуществления информационной рассылки осуществляется Агентом в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию билетов, размещенной на Сайте Агента и в Точках продаж.

4. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ПОЛУЧЕНИЯ РАССЫЛКИ
4.1. Клиент вправе отказаться от получения рекламной рассылки Агента путем предоставления соответствующего заявления Агенту в Точке продаж (либо направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении Агенту по адресу, указанному в Точке продаж) либо направления заявления Оператору по электронной почте на адрес info@tickets-ska.ru
4.2. Заявление на отказ от получения рассылки может быть подано Клиентом и должно содержать информацию о Клиенте (фамилия, имя, отчество (если применимо) и контактные номера, подлежащие исключению из списка рассылки. Заявление подписывается Клиентом и направляется в отсканированном виде (либо представляется в оригинале) в соответствии с пунктом 4.1.
4.3. Заявление Клиента подлежит удовлетворению при условии его соответствия требованиям, указанным в пункте 4.2. и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.4. Исключение контактных номеров Клиента из списка рекламной рассылки Агента осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Агентом соответствующего заявления от Клиента. В случае осуществления рекламной рассылки Оператором – Агент обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Агентом соответствующего заявления от Клиента передать его Оператору для разрешения.  Агент не несет ответственности за действия (бездействия) Оператора.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
5.2. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта Агента (или) в Точках продаж. Использование Клиентом услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
5.3. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положения положениями Публичной оферты на реализацию билетов и нормами применимого права.
 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на получение рекламной рассылки
Настоящая публичная оферта является неотъемлемой частью Публичной оферты на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Публичная оферта, размещена по адресу tickets-ska.ru/offer/ и применяется ко всем без исключения отношениям Клиента и Агента, возникающим в связи с заключением между ними договора об оказании услуг, связанных с приобретением Билетов (Электронных билетов).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок получения Клиентом рекламной рассылки.  Рекламная рассылка осуществляется от имени и по поручению Агента третьими лицами, которым в соответствии с настоящей офертой было передано право на обработку персональных данных Клиента, Агентом самостоятельно, третьими лицами от собственного имени и в собственных интересах, которым в соответствии с настоящей офертой были переданы права на обработку персональных данных Клиента.  Агент обязан по запросу Клиента сообщить ему данные о лице, осуществляющем рекламную рассылку (далее – «Оператор»). Положения настоящей Оферты в полном объеме распространяются на отношения, возникающие у Клиента и Оператора в связи с осуществлением последним рекламной рассылки как от имени и по поручению Агента, так и от своего имени.
1.2. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
1.3. Под рекламной рассылкой для  целей  настоящей  Оферты понимаются  рекламные сообщения о  Билетах  (Электронных билетах),  реализуемых Агентом  и лицами, выступающими в гражданском обороте под коммерческим обозначением (товарным знаком, фирменным  наименованием), а также иными лицами в соответствии с условиями настоящей оферты. Данная рассылка может осуществляться вышеуказанными лицами, а также иными лицами, которым переданы права на обработку персональных данных  (далее – «Третьи лица»), о мероприятиях,  об услугах, оказываемых Агентом и  (или) указанными Третьими лицами, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях,  проводимых Агентом  и (или) указанными Третьими лицами,  а также содержать  иную  информацию о деятельности, работе, товарах (работах, услугах), реализуемых Агентом и (или) Третьими лицами.  Указанные рекламные сообщения направляются Клиенту на контактный номер телефона, указанный при оформлении Заказа, а также сообщаются путем исходящих звонков из Контактного центра и с иных номеров телефонов на указанный номер Клиента.
1.4. Все термины, используемые в настоящей Оферте, понимаются в соответствии со значениями, приведенными в Публичной оферте на реализацию билетов.
1.5. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент признает и соглашается с  тем, что совершение Клиентом действий, указанных в пункте 2.1., является полным и информированным согласием  Клиента на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Клиентом Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения Билета (Электронного билета), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и контактный адрес электронной почты.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
1.7. Клиент настоящим дает свое полное и информированное согласие Агенту на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 1.5, способами, указанным в пункте 1.6 Третьим лицам в целях получения Клиентом рекламных сообщений в порядке и на условиях установленных настоящей офертой, а также на передачу таких персональных данных указанным Третьим лицам в указанных целях. По требованию Клиента Агент обязуется предоставить Клиенту информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Принятие Клиентом положений настоящей оферты осуществляется путем совершения им любого из действий, направленных на приобретение Билета (Электронного билета) в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию билетов: путем оформления Заказа, оплаты Заказа. Условия настоящей оферты действительны для Клиентов, осуществляющих оформление Заказа (приобретение Билета (Электронного билета) через Точки продаж, по телефону, посредством Сайта Агента и не зависят от формы оплаты.
2.2. Совершение Клиентом любого из действий, указанных в пункте 2.1. настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статья 434 ГК РФ). Совершение акцепта Клиентом настоящей оферты производится добровольно и в полном объеме. Принимая условия настоящей оферты, Клиент дает Агенту свое согласие на получение рекламной рассылки, осуществляемой Оператором.
2.3.  До совершения акцепта оферты Клиент должен быть уверен, что все условия настоящей оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ
3.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «07» июня 2003 года № 126-ФЗ «О связи» Клиент признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Оферты, путем совершения действий, указанных в пункте 2.1., Клиент тем самым дает свое согласие Агенту на получение рекламной рассылки на контактные номера, указанные Клиентом при оформлении Заказа (покупке Билета (Электронного билета).
3.2. К отношениям Клиента и Агента, возникающим в связи с оформлением и оплатой Клиентом Заказа (приобретении Билета (Электронного билета)), применяются соответствующие положения Публичной оферты на реализацию билетов, размещенной на Сайте Агента и в Точках продаж.
3.3. Обработка персональных данных Клиента для целей осуществления информационной рассылки осуществляется Агентом в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию билетов, размещенной на Сайте Агента и в Точках продаж.

4. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ПОЛУЧЕНИЯ РАССЫЛКИ
4.1. Клиент вправе отказаться от получения рекламной рассылки Агента путем предоставления соответствующего заявления Агенту в Точке продаж (либо направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении Агенту по адресу, указанному в Точке продаж) либо направления заявления Оператору по электронной почте на адрес info@tickets-ska.ru
4.2. Заявление на отказ от получения рассылки может быть подано Клиентом и должно содержать информацию о Клиенте (фамилия, имя, отчество (если применимо) и контактные номера, подлежащие исключению из списка рассылки. Заявление подписывается Клиентом и направляется в отсканированном виде (либо представляется в оригинале) в соответствии с пунктом 4.1.
4.3. Заявление Клиента подлежит удовлетворению при условии его соответствия требованиям, указанным в пункте 4.2. и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.4. Исключение контактных номеров Клиента из списка рекламной рассылки Агента осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Агентом соответствующего заявления от Клиента. В случае осуществления рекламной рассылки Оператором – Агент обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Агентом соответствующего заявления от Клиента передать его Оператору для разрешения.  Агент не несет ответственности за действия (бездействия) Оператора.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
5.2. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта Агента (или) в Точках продаж. Использование Клиентом услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
5.3. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положения положениями Публичной оферты на реализацию билетов и нормами применимого права.